Spela In Och Spela Upp Kundbesök

1. REVIEWS.io
‍REVIEWS.io hänvisar till följande företag med avseende på aktiviteter på var och en av följande geografiska platser: Feedback Group LLC i Nordamerika; REVIEWS.io PTY Limited i Stillahavsområdet; REVIEWS.io 2020 GMBH i Europeiska unionen; och Liquid New Media Limited i Storbritannien och på andra håll.
‍
‍2. ACCEPT
‍Användarvillkoren som listas nedan (hädanefter helt enkelt kallade "villkoren") reglerar användningen av våra tjänster (hädanefter helt enkelt hänvisade till som tjänster), inklusive bidraget från recensionsinlägg på webbplatsen Reviews.io (hädanefter helt enkelt kallat som tjänster). 'hemsidan'). Under dessa 'termer' hänvisar orden 'vi', 'oss' och 'vår' till REVIEWS.io. Om du inte vill acceptera villkoren får du inte använda webbplatsen eller tjänsterna. Genom att använda antingen webbplatsen och/eller tjänsterna har du bekräftat ditt samtycke till dessa villkor.

‍2.1 REGISTRERAD ANVÄNDARE
För att få tillgång till, och fullt ut utnyttja, tjänsterna måste du registrera dig som användare på webbplatsen. När du registrerar dig måste du välja ett lösenord att använda tillsammans med din e-postadress när du loggar in på webbplatsen. Lösenordet är unikt för ditt konto och får inte delas eller på annat sätt göras tillgängligt för andra. Vi förbehåller oss rätten att ta bort ditt konto när som helst utan föregående meddelande. Som registrerad användare har du en icke-överlåtbar licens att se men inte en licens att kopiera distribuera eller på annat sätt kommersiellt utnyttja vårt innehåll.
‍
2.2 OBEHÖRIG ÅTKOMST
Av denna anledning tillåter vi inte direkta konkurrenter, inklusive men inte begränsat till Trustpilot, Yotpo, Feefo, Ekomi, Okendo eller BazaarVoice, och/eller deras anställda och/eller agenter tillgång till vår klientinstrumentpanel. Åtkomst av eller på uppdrag av konkurrenter är därför olagligt och otillåtet. Om vi ​​ändå upptäcker att åtkomst har erhållits av en konkurrent eller en anställd eller agent för en konkurrent, förbehåller vi oss rätten att ta ut en åtkomstavgift på $100 000 USD per kalendermånad för åtkomst. Genom att registrera dig för ett kundkonto samtycker du uttryckligen till denna term och att åtkomstavgiften är rimlig under alla omständigheter. I den mån det rör sig om ett skadeståndsbelopp samtycker du som uppdragsgivare och för den aktuella konkurrentens räkning att det är en verklig föruppskattning av förlusten och att den därför inte är ogiltig som straffavgift.
,x
2.3 BIDRAG FRÅN REGISTRERADE ANVÄNDARE
Du bekräftar att allt material, information, recensioner, kommentarer och alla andra former av kommunikation (hädanefter alla hänvisade till under termen "bidrag") som tas emot från registrerade användare via webbplatsen för alla ändamål är att betrakta som icke-konfidentiella, och kommer att inte berättiga granskaren till royalties eller någon form av ersättning. Du beviljar en exklusiv royaltyfri licens för upphovsrättsperioden till REVIEWS.io att använda, publicera, redigera visa och utnyttja sådant innehåll i alla media för alla ändamål i alla territorier och avstå från sådana moraliska rättigheter som du kan ha i samband med det.

Registrerade användare är ensamt ansvariga för innehållet i de bidrag de publicerar på webbplatsen. Du samtycker till att REVIEWS.io inte kan hållas ansvarigt för några ärekränkande kommentarer eller recensioner som kan klassas som ärekränkande. Dessa recensioner publiceras i realtid utan att censureras eller redigeras. REVIEWS.io är angelägen om att säkerställa rättvisa och transparens och driver en rapportering och granskning i rätt tid för att hjälpa både de som bidrar och de som granskas för att undvika ärekränkande recensioner.

Modereringssystemet REVIEWS.io beskrivs här och här och vi använder också en procedur för att tillåta att recensioner revideras om ett problem som klagas på har åtgärdats till granskarens tillfredsställelse här

Registrerade användare får inte lägga upp bidrag på webbplatsen som har:a) sexistiska eller rasistiska egenskaper eller innehåll, eller som är nedlåtande eller sannolikt kränkande mot vissa personer eller grupper;
‍
• Sexistiska eller rasistiska egenskaper eller innehåll, eller som är nedlåtande eller sannolikt kränkande mot vissa personer eller grupper; innehåll som är plagiat;
• innehåll vars publicering gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter; Olagligt syfte eller innehåll;
• Förtalande innehåll;
• Personliga namn eller personuppgifter inklusive personliga beskrivningar eller kontaktuppgifter; och/eller
• ett tydligt försäljningsmotiv, är ett försök att sälja tjänster eller produkter eller är ett försök att omdirigera trafik till en annan webbplats genom att inkludera en länk.
‍
Bidragsgivare är i alla fall ansvariga för insatsens laglighet. Om en överträdelse av 2.3. hittas kommer bidraget att raderas omedelbart. Gärningsmannen kan också förbjudas att skriva framtida recensioner eller kommentarer.

De registrerade användarna som är granskare och granskade i händelse av en tvist samtycker till att helt skadeslösa och hålla REVIEWS.io ofarliga för eventuella skadeståndsanspråk och/eller kostnader som det kan ådra sig som ett resultat av anspråk som riktas mot REVIEWS.io som en konsekvens av detta. av någon registrerad användares överträdelse eller påstådd överträdelse av 2.3.

Vi förbehåller oss rätten att ta bort bidrag när som helst och utan varning eller förklaring. Om du mejlar support@reviews.io vi kommer att göra vårt bästa för att ge en anledning. Vi förbehåller oss rätten att skicka ett e-postmeddelande med begäran om granskning på uppdrag av ett företag/webbplats om en äkta kund begär det.
‍
2.4 TREDJE PARTS PLATTFORMAR OCH INNEHÅLL
Du kan välja att använda våra tjänster tillsammans med vissa tredje parts plattform(ar), tillägg(er), webbplats(er), utgivare (inklusive men inte begränsat till Google), som tjänster eller produkter som inte tillhandahålls av oss som du väljer att integrera eller aktivera för användning med våra tjänster ("Tredjepartsplattformar"). Användning av tredje parts plattformar är föremål för ditt avtal med den relevanta leverantören. Vi kontrollerar inte och kan inte acceptera något ansvar för Tredjepartsplattformar, inklusive deras säkerhet, funktionalitet, drift, tillgänglighet eller interoperabilitet med våra tjänster eller hur Tredjepartsplattformarna eller deras leverantörer använder all data. Om du gör det möjligt för en tredjepartsplattform att integrera eller på annat sätt fungera i samband med våra tjänster, ger du oss tillstånd att (i) komma åt och utbyta ditt innehåll och dina data (inklusive personligt identifierbar information) med tredjepartsplattformen för din räkning och ( ii) om det krävs av den tillämpliga Tredjepartsplattformen, behålla data under en sådan tidsperiod och i övrigt i enlighet med villkoren för den tillämpliga Tredjepartsplattformen, i varje enskilt fall underkastad våra skyldigheter för databehandling.

Om du omdirigeras till länkade webbplatser och innehåll i samband med din användning av någon tredjepartsplattform, rekommenderar vi att du noggrant läser och följer användarvillkoren och integritetspolicyn för sådana webbplatser och innehåll. Alla åsikter, råd, uttalanden, innehåll, tjänster, erbjudanden eller annan information som uttrycks eller görs tillgänglig av någon tredjepartsplattform är de från respektive författare(r) eller distributör(er) som vi inte kan ta ansvar för.
‍
3. RÄTTIGHETER
I grundläggande termer, om företaget (klienten) skickar inbjudningar till sina kunder/användare och bjuder in dem att granska företaget på Reviews.co.uk och/eller REVIEWS.io, klassas företaget som personuppgiftsansvarig och Reviews.co.uk och/eller REVIEWS.io klassas som databehandlare. När en recension har skrivits blir Reviews.co.uk och/eller REVIEWS.io personuppgiftsansvarig eftersom granskaren skulle ha godkänt vår användarsekretesspolicy.
‍
4. KONTRAKT
‍
4.1 KONTRAKTSLÄNGD
Du kan säga upp ditt prenumerationspaket med REVIEWS.io när som helst i enlighet med följande bestämmelser genom att ge 30 dagars skriftlig uppsägning. Vi kommer att fortsätta att fakturera dig för den pågående tjänsten tills vi får skriftlig bekräftelse och detta kan göras genom att skicka ett e-postmeddelande till support@reviews.io. Fakturering på kontot börjar när kontot är aktivt.

REVIEWS.io & Reviews.co.uk förbehåller sig rätten att fortsätta att kommersiellt utnyttja visningsrecensioner skrivna på REVIEWS.io eller Reviews.co.uk trots en kunds avbrutna prenumeration.
‍
4.2 AVBOKNINGSMEDDELANDE
Vi beräknar ditt medlemskap – och vi beviljar din tillträdeslicens – i hela kalendermånader. Det innebär att följande gäller. Var som helst i dessa villkor där vi ber dig att säga upp en kalendermånad eller mer, om du säger upp under en månad kommer vi att behandla det som om vi fick det den första dagen i följande månad och uppsägningstiden kommer att springa från den dagen. Om du till exempel behöver ge oss en månads uppsägningstid för att avsluta ditt medlemskap och vi får din uppsägning den 23 maj, kommer din uppsägning att börja från den 1 juni, den tar slut den 30 juni, ditt medlemskap upphör den 30 juni och du betalar ytterligare en autogiro (den 1 juni) efter uppsägning. Det enda undantaget från detta är om du säger upp oss i början av en månad. Det betyder att om vi får uppsägning från dig till och med den fjärde dagen i en månad kommer vi att behandla det som om vi fick det den första dagen i den månaden och uppsägningstiden löper från den dagen. Var som helst i dessa villkor där du kan säga upp ditt medlemskap från slutet av månaden, när du säger upp dig kommer vi att avsluta ditt medlemskap i slutet av den månad under vilken vi får din uppsägning så länge du har uppfyllt alla andra krav i samband med det. Om vi ​​till exempel får ditt meddelande den 23 maj (med eventuella bevis som vi har bett om), upphör ditt medlemskap den 31 maj och du behöver inte betala fler autogiro efter den 31 maj. Det finns inga undantag från denna regel. Om du till exempel meddelar oss den 1 juni upphör ditt medlemskap den 30 juni och du behöver inte betala fler autogiro efter den 30 juni. Om du vill säga upp så tar vi emot besked via e-post support@reviews.io. Om du behöver ge oss bevis på vissa saker kan du bifoga dem som bilagor till ett e-postmeddelande.

Ditt meddelande träder inte i kraft förrän vi har mottagit det. Vi bekräftar att vi har mottagit ditt meddelande inom 10 dagar efter att vi mottagit det. Om du inte får denna bekräftelse inom 10 dagar måste du omedelbart meddela oss så att vi kan kontrollera om vi har fått den.
‍
5. ERSÄTTNING
Klienter ska hålla REVIEWS.io skadeslösa mot förluster eller skador som REVIEWS.io lidit eller ådragit sig till följd av tredje parts anspråk (inklusive anspråk eller anklagelser från någon statlig myndighet) som:

(a) användningen av innehåll som tillhandahålls av klienten gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter och/eller bryter mot tillämplig lag eller riktlinjerna;
‍
(b) REVIEWS.io användning av klientdata i enlighet med detta avtal strider mot dataskyddskraven eller andra tillämpliga lagar relaterade till datasekretess; eller
‍
(c) alla e-postmeddelanden som skickas eller låter skickas av REVIEWS.io å klientens vägnar bryter mot någon tillämplig lag, regel eller förordning.

Kunden ska inte väcka något anspråk mot REVIEWS.io som härrör från eller relaterat till något Användarinnehåll, inklusive utan begränsning, något påstående om att Användarinnehållet är ärekränkande, stötande eller på annat sätt skadligt. Kunden ska hålla REVIEWS.io skadeslös mot förlust eller skada som lidit eller åsamkats av REVIEWS.io som ett resultat av ett sådant anspråk, oavsett om ett sådant anspråk framställs av klienten, något av klientens dotterbolag eller någon av dess eller deras tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, entreprenörer, agenter, aktieägare eller andra associerade tredje parter.